Wie kann ich bezahlen?

Derzeit akzeptieren wir Zahlungen via Paypal. Nach Abschluss deiner Bestellung leiten wir dich zur PayPal -Seite weiter. Weitere Zahlungsmethoden werden in Kürze folgen.

 


 

Kann ich telefonisch bestellen?

Bestellungen werden ausschließlich über unseren Shop entgegen genommen. Bei größeren Abnahmemengen kannst du uns aber gerne per Mail kontaktieren und wir werden dir schnellstmöglich Rückmeldung geben.

 


 

Kann ich mit Scheck oder auf Rechnung zahlen?

Das geht leider nicht. Sollte deine Bestellung aber einen Wert von 1000 EUR übersteigen, kontaktiere unseren Kundenservice.

 


 

Warum ist meine Zahlung fehlgeschlagen?

Zahlungen können aus den verschiedensten Gründen fehlschlagen. Stelle zuerst sicher, dass wir deine Zahlungsmethode auch akzeptieren. Dann prüfe, ob alle Angaben korrekt sind. Die Lieferadresse muss in Deutschland sein. Sollte die Zahlung weiterhin fehlschlagen, wende dich an deine Bank. Erscheint eine Fehlermeldung, kontaktiere uns an: sales@loomalights.de

 


 

Mein Gutschein-Code funktioniert nicht.

Die Buchstaben des Gutschein-Codes sind immer Großbuchstaben. Achte darauf, dass du alles richtig eingibst.

Wie schnell ist die Lieferung?

Die allgemeine Lieferzeit unserer Produkte liegt zwischen zwei und fünf Tagen. Da jede unserer Leuchten für dich individuell zusammengestellt und verpackt wird,  kann es in Ausnahmefällen zu Lieferzeiten von bis zu 10 Tagen kommen.

 


 

Kann ich die Bestellung verfolgen?

Ja, bei dem Kauf einer unsere Leuchten teilen wir dir eine Nummer zur Sendungsverfolgung mit.

 


 

Ich welche Länder liefert Ihr?

Wir liefern weltweit in alle Länder.

 


 

Kann die Lieferung beschleunigt werden?

In sehr dringenden Fällen kannst du unseren Kundenservice kontaktieren und wir schauen wie wir den Versand beschleunigen können. Wende dich einfach an: sales@loomalights.de

 


 

Habt Ihr einen Showroom, in dem ich mir die Produkte ansehen kann?

Ein Showroom in Deutschland ist in Planung. Du erfährst es sicherlich hier oder über unsere sozialen Netzwerke.

 


 

Können die Leuchten auch abgeholt werden?

Die Abholung oder Bezahlung vor Ort ist derzeit nicht in Planung. Du kannst aber sicher & schnell die Lampen in unserem Shop bestellen und dir bequem nach Hause liefern lassen.

Hier sammeln wir derzeit noch eure Fragen!

Anregungen gerne an info@loomalights.de